Mijn Klacht:
Ik heb een produkt gekocht bij Pets Place dat niet doet wat ik mag verwachten. Ik heb dit gemeld en als reactie krijg ik de opdracht via een link van de fabrikant de klacht daar te melden dan zullen zij het volgens Pets Place verder afhandelen. Op de eerste plaats heb ik als koper niets te maken met een fabrikant. En ten tweede is die link helemaal niet daarvoor bedoeld! Als ik dit aangeef per mail krijg ik geen reactie. Ook niet als ik daar expliciet om vraag.
Gewenste Oplossing:
Als ik een produkt krijg wat wel aan de verwachting voldoet. Of het aankoopbedrag terug!!


