PukkieentotPukkie op 30 maart 2017 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels
We hebben een e-mail naar de klant gestuurd met hierin een eenvoudige instructie over onze VIP Club. Hiermee kan de klant alsnog een account aanmaken en zijn/haar VIP kaart koppelen. Op die manier kan de klant vervolgens punten sparen bij...
Samenvatting wordt geladen...
Petsplace.nl/registreer bestaat niet. Uitsluitend voor de app. Die hoef ik niet. De kaart heeft mij 2 euro gekost.
Als ik erin kan.
(10)
Bericht van
8 jaren geleden - Goedendag, Bedankt voor je melding. Ik wil je vragen om naar https://petsplace.nl/customer/account/create/ te gaan; hier kun je een account aanmaken en activeren. Wanneer je dit hebt gedaan kun je je kaartnummer koppelen aan je account. Mocht je er niet uitkomen dan horen we het graag. Met vriendelijke groet, Consumentenservice Pets Place [email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pets Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pets Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 april 2017 om 12:26 geantwoord
We hebben een e-mail naar de klant gestuurd met hierin een eenvoudige instructie over onze VIP Club. Hiermee kan de klant alsnog een account aanmaken en zijn/haar VIP kaart koppelen. Op die manier kan de klant vervolgens punten sparen bij aankopen en zo profiteren van kortingen en leuke acties bij Pets Place en Boerenbond.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
