Mijn Klacht:
Ik heb net een pup. Voor 400 euro aan spullen gekocht. Maar bij de app was er storing. En met de klanten service afgesproken dat de punten later bijgeschreven worden later.
Maar na een week is de app nog niet beschikbaar. Terug naar de winkel voor een fysieke kaart. En nu kan ik ook de fysieke kaart niet registreren
Gewenste Oplossing:
Dat ze de misgelopen korting compenseren en communiceren over de app als het weer werkt. Maar een medewerker zegt dat het er al een maand niet werkt.
