Mijn Klacht:
Hoi Pets Place,
ik kom vaak bij jullie winkel in Muiden bij de Maxis om spullen voor mijn vijf katten, hond en paard te kopen. Door mijn hoeveelheid dieren ben ik dus zeker een trouwe klant van de winkel.
Nu is het bij mij al drie keer voorgekomen dat ik in de zakken voer maden heb gevonden. Allereerst bij een zak kattenvoer van Royal Canin, daarna bij een zak konijnenvoer van het huismerk en daarna bij een zak PAVO Sports Mix voor mijn paard.
Gelukkig kwam ik er vrij snel achter en hebben mijn dieren er (hopelijk) niks op na gehouden. Maar ik heb wel drie bijna volle zakken voer weg kunnen gooien. Het voer zat in afgesloten tonnen en stond binnen in huis, dus aan de omgeving kan het niet liggen.
Ik koop deze merken vaker bij andere winkels en ook bij een andere Pets Place winkel in Almere, maar bij de zakken van de winkel in Muiden ervaar ik dit probleem.
Ik hoop dat u hier iets mee kan en dat we een passende oplossing kunnen vinden, want ik kom graag bij jullie in de winkel maar nu helaas niet meer voor voer..
Met vriendelijke groet,
Julia van Bruchem
Gewenste Oplossing:
Tegemoetkoming
