Mijn Klacht:
kan niet registreren
Gewenste Oplossing:
kunnen registreren
Klacht: kan niet registreren
dagvogel op 07 december 2017 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2017
Reactie van het bedrijf:
We zien dat deze klant reeds een account heeft en dat hij op 7 december ook nog ingelogd is geweest. We hebben de klant gevraagd of hij nog problemen heeft en als dit zo is, of hij dan contact met...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pets Place in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pets Place een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Albert, Bedankt voor je bericht. We zien dat je al een account hebt en dat je voor het laatst hebt ingelogd op 7 december; is deze klacht nog van toepassing? We horen het graag als we je nog ergens bij kunnen helpen. Je kunt contact opnemen via www.petsplace.nl/contact. Met vriendelijke groet, Consumentenservice Pets Place
Pets Place
Heeft op 12 december 2017 om 11:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
We zien dat deze klant reeds een account heeft en dat hij op 7 december ook nog ingelogd is geweest. We hebben de klant gevraagd of hij nog problemen heeft en als dit zo is, of hij dan contact met ons op wil nemen zodat we hem alsnog hierbij kunnen helpen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
