Mischa909 op 11 december 2023 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels
Een klant van Pets Place heeft een klacht ingediend omdat het bedrijf een geretourneerd product als "vies" heeft bestempeld. Volgens de klant was de fontein slechts enkele dagen gebruikt en niet vuil, maar had het enkel een nat filter bij de retour. Het bedrijf weigert nu het product terug te nemen.
They claim returned product was “dirty”. Fountain was used for few days but cats didn’t like it so it was not dirty, it just had a wet filter on return. Now they refuse the take it back. Never ever again
Retour gewoon accepteren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
