Terug

Klacht: Hondenfietskar besteld en betaald, hondenhok ontvangen

Marius1948 op 18 juli 2023 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pets Place
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 18 juli 2023

Een klant heeft een hondenfietskar besteld en betaald, maar ontving in plaats daarvan een hondenhok. Pogingen om contact op te nemen met Pets Place op 15 juli waren tevergeefs, aangezien het bedrijf telefonisch niet bereikbaar was en een verstuurde e-mail onbeantwoord bleef. Op 18 juli werd er opnieuw gebeld, maar na een halfuur in de wacht te hebben gestaan, besloot de klant het op te geven.

Mijn Klacht:

Ik had een hondenfietskar besteld en betaald, maar hef bezorgde pakket bevatte een hondenhok. Toen wilde klagen zaterdag 15 juli was petsplace telefonisch niet bereikbaar. Door mij gestuurde email werd niet beantwoord. Vandaag dinsdag 18 juli gebeld en een halfuur in de wacht gestaan met 4 wacbtenden voor me, toen heb ik het opgegeven

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als pet place vrijdag 21 juli de bestelde hondenfietskar aflevert dn het hondenhok meeneemt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marius1948
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Pets Place

Alle klachten over Pets Place →

Vergelijkbare klachten in Dierenwinkels

Alle klachten in Dierenwinkels →
Meld uw Klacht over Pets Place
Zo werkt het