Mijn Klacht:
Afgelopen zaterdag heb ik een opvouwbare soft bench gekocht voor mijn boomerpuppy. De metalen bench past niet in de auto en deze werd geadviseerd. Na 1x gebruikt te hebben als slaapplek, bleek er al een gat in de stof te zitten. De functie van de bench is gelijk om zeep geholpen. Toen ik terug ging met mijn bench met gat naar de Pets Place in Zwaagdijk belde het personeel het hoofdkantoor om te vragen wat ze kon doen. Hoofdkantoor gaf lekker makkelijk van afstand gelijk de hond de schuld ipv de stof. Terwijl het een hondbestendig bench behoort te zijn lijkt ons en niet alleen ons…. vind het zeer gemakzuchtig en slecht om een lieve hond direct als schuldige aan te wijzen en te zeggen dat hij niet aan de stof mocht komen. Haha….het is een bench die voor een hond geschikt moet zijn. Zeer slechte hulp en geen garantie en daarnaast zit ik nu met een dure bench die ik niet meer kan gebruiken daar waar hij voor dient.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij het geld terug geven of een alternatieve bench. Nu voel ik me bekocht en het ergste vind ik nog dat dat lieve schattige arme beestje de schuld krijgt.
