Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag stond ik aan de deur van de zaak in Oegstgeest te Leiden nog 5 minuten voor de sleutingstijd. Ik kon niet meer naar binnen, de deur was al dicht; ik stond naar binnnen te kijken; er waren 2 jonge dames die al aangekleed stonden de kassa aan het tellen; na een tijdje kwam 1 van de dames naar mij toe zeggend dat ze al dicht zijn omdat er al 5 uur is geweest; ik wees op mn mobiltje en toen was het nog 16;58. Haar antwoord was dat mij mobieltje geen goede tijd aangeeft… helemaal niet waar, trouwens stond ik er al zeker 2 minuten voordat zij er naar mij toe kwam, dus toen was het zeker geen 5 uur …. Ik vraag me af, mag dat allemaal? Ik dacht dat je als een verkoopster netjes moet wachten tot in dit geval 5 uur en pas daarna de winkel mag sluiten? Er kan toch nog een klant komen een paar minuten ervoor en die heeft toch recht om naar binnen te lopen? Ik wilde alleen korreltjes halen voor mij kat dus het was ook maar een kwestie van 1 minuut met het afrekenen. En aangezien het feit dat die dames al een paar minutjes voor de tijd aangekleden stonden vind ik het toch niet kloppend. Ook al was op haar hoorloge 5 uur (??) hebben ze zich dus binneneen paar sekunden moeten aankleden, dat is snel zeg.
Ik hoop dat de meiden daar op worden geattendeerd en dat zo’n situatie niet meer voorkomt in de toekomst, Ik heb als een gekke gefiets helemaal uit Warmond en dat allemaal voor niks.
met gr.
Gosia Cupak

Gewenste Oplossing:

Al het niet meer voorkomt, natuurlijk kom ik het liefst took niet 5 minuten voor de tijd maar het kan wel eens gebeuren...