Mijn Klacht:
Op 24 januari jl heb ik een lamp van exo terra aangeschaft van 10,99.
Helaas is de lamp na drie maanden al kapot.
Via de winkel werd mij verteld dat exo terra geen garantie geeft.
Op zich al raar, want van een product in deze prijsklasse mag je verwachten dat hij langer dan 3 maanden meegaat.
het valt mij van Pets place erg tegen dat zij mij niet tegemoet komen in deze. Zeggen dat ik wel een nieuwe kan kopen bij jullie lijkt mij niet de oplossing. Beetje jammer dat ik dan gewoon weer bijna 11 euro kan gaan uitgeven. Een lamp van de action van 1,50 ging altijd minimaal een half jaar goed in het terrarium. Helaas mogen dezeniet meer worden verkocht en ben ik “veroordeeld” tot de dure heat lamp.
Gewenste Oplossing:
Als Pets place mij tegemoet komt en ik een nieuwe lamp krijg die wel langer meegaat dan drie maanden.
