Mijn Klacht:
Vorige week zaterdag had ik twee maanvissen gekocht bij Pets Place nou was een van die vissen gelijk de volgende dag dood te vinden op mijn aquarium bodem.
Maar om mee te beginnen zonk hij al naar de bodem dus hij was al niet gezond vanaf het begin.
Nou ik de volgende dag terug met de bon zegt de medewerker daar. Nee dat moet je regelen met de medewerker die er toen was, nou ja okay ik weer weggegaan zonder maanvis en met reiskosten die voor niks gemaakt zijn.
Donderdag terug gegaan, zelfde persoon gesproken, ik had de bon en bewijs van een foto van een dode maanvis. Maar niks, want ze hebben regels waar ze zich aan moeten houden. Dit keer niet eens de smoes gebruikt van dat ik het moest afhandelen met de persoon die mijn vissen met me heeft afgerekend dus totaal niet dubbel.
Maar super onbeschoft behandeld en geen nieuwe maanvis gekregen. Echt mijn slechtste ervaring ooit bij een dierenwinkel. Totaal geen klantvriendelijkheid of de klant tegemoet komen.
Gewenste Oplossing:
Als een nieuwe maanvis zou krijgen.
