Klacht: Allergische reactie door voeding

Sacha123 op 21 maart 2020 over Pets Place in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pets Place
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 21 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over het hondenvoer van Pets Place, omdat haar honden last hebben van gezondheidsproblemen na de overstap naar dit merk. De eerste hond vertoonde symptomen zoals een schilferige huid en kale plekken, en nu heeft ook de tweede hond vergelijkbare klachten. De klant ontdekte dat andere honden ook allergische reacties vertoonden op hetzelfde voer.

Mijn Klacht:

Geachte Heer Mevrouw,

Via deze weg wil ik een klacht in dienen betreft uw hondenvoer pets place geperstebrok.
Enige tijd geleden zijn wij overgestapt op uw merk qua hondenvoer voor onze 2 honden.
Sinds deze overstap begon, onze eerste hond last te hebben van veel meer ontlasting en een schilferige huid. Waarna al 1 week kale plekken begonnen te ontstaan op haar huid. Dit is in korte tijd zeer ernstig geworden. Tot onze grote schrik begint het nu sinds afgelopen week ook bij onze andere hond.
Nu zie ik deze avond een advertentie voorbij komen op socialmedia waarbij iemand een zak van deze zelfde honden brokken gratis aanbood ivm allergische reactie van hun hond op dit voer. Als ik mevr vraag wat de symptomen zijn komen deze precies overeen zoals bij onze honden.
Ik ben er dus van overtuigd dat dit voer niet goed is voor de honden.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat u met een passende oplossing kunt komen en u na gaat of er niet nog meer klachten zijn bij klanten waarvan hun honden dit zelfde probleem hebben. Zowel hoop ik dat dit voer uit het assortiment word gehaald. Want de honden worden gek van de jeuk en de vacht is enorm lelijk geworden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pets Place

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pets Place nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sacha123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM