Klacht: Vieze filter en zwaardere shag

Paulie24 op 26 januari 2018 over Peter Stuyvesant in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 26 januari 2018

Een klant uitte haar onvrede over de recente veranderingen in de Peter Stuyvesant Zilver sigaretten. Ze merkte op dat de filter nu een onaangename witte holle filter heeft en dat de shag zwaarder is geworden, wat resulteert in een slechtere smaak en geur. Dit heeft ook geleid tot hoofdpijn bij haar man, die al 50 jaar deze sigaretten rookt.

Mijn Klacht:

Mijn man rookt al 50 jaar Peter Stuyvesant Zilver…Tot mijn man zijn grote verbazing hebben ze de filter veranderd naar een hele vieze witte holle filter en de shag is ook zwaarder geworden….Dus de sigaret is nu heel smerig van smaak door dat vieze filter…Ook de geur lijkt nu wel van een zware van Nelle shag….Ik weet dat roken niet gezond is maar door dat filter krijgt hij ook hele zware hoofdpijn….Wie heeft dit uitgevonden???.Een zware achteruitgang voor de Peter Stuyvesant.

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als de NORMALE !!!!!!! filter weer terug komt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peter Stuyvesant

Reactie van de melder van de klacht Paulie24

8 jaren geleden - Ik krijg net een bericht over mijn klacht van de Peter Stuyvesant sigaretten......Helaas neemt Peter Stuyvesant jouw klacht niet in behandeling.....Wat een bedankje voor iemand die al 50 jaar Peter Stuyvesant rookt...Een excuus zou beter op zijn plaats zijn geweest....De filter en shag verandering is een grote blunder !!!!!.Wat een smerige sigaret na de verandering....

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peter Stuyvesant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paulie24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM