Klacht: Verandering van sigaret

a.veraart op 02 februari 2018 over Peter Stuyvesant in de categorie Tabaksbedrijf

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tabaksbedrijf
Status Open
Datum 2 februari 2018

Een consument heeft geconstateerd dat de Peter Stuyvesant zilver sigaretten recentelijk zijn veranderd, met een nieuwe witte filter die sneller opbrandt dan de oudere variant met een bruine filter. Deze verandering leidt volgens de klager tot hogere kosten en verwarring over het aantal gerookte sigaretten per dag, aangezien de nieuwe sigaretten sneller opgaan.

Mijn Klacht:

Ik koop al tijden Peter Stuyvesant zilver. Sinds deze week hebben deze sigaretten een witte filter met aan het einde een hol gedeelte. Tot mijn verbazing brand deze sigaret vanzelf op in een een tijd van 3 minuten. Ik heb het daarna met hetzelfde merk zilver gedaan met een bruine filter (had ik nog liggen) en daarbij concludeerde ik dat deze bijna 2x langer erover doet om op te branden en dan moet je ook nog er een trekje van nemen anders gaat die in het begin gewoon uit. Dit is naar mijn inziens mensen voor de gek houden. Dit gaat mij eens zoveel geld kosten. wanneer een huisarts dan gaat vragen hoeveel sigaretten je per dag rookt, moet je met deze vernieuwing het dubbel aangeven, terwijl je gewoon minder rookt. Neem je namelijk trekjes van de vernieuwde sigaret dan doet de sigaret er niet eens 3 minuten over om op te zijn.
Dat jullie de filters willen verbeteren om het minder schadelijk te maken wil dat niet zeggen dat er mindere kwaliteit tabak in de sigaret moet, dat geeft naar mijn idee weer een verslechtering van wat je binnen krijgt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer een sigaret heb die een normale tijd meegaat terwijl je rookt.
Dit ga ik zo af en toe uit proberen, maar momenteel ga ik overstappen naar een ander merk die deze nadelen niet heeft, maar wel hetzelfde nicotine gehalte heeft.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Peter Stuyvesant

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Peter Stuyvesant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM