Klacht over Peter Langhout Reizen: reis parijs…

Mijn Klacht:

wij hadden geboekt voor de reis op 16.05.2012 niet genoeg belangstelling daarom maar op 2 mei genoegen genomen, aangekomen in parijs in de avond naar een hotel gebracht
ver buiten de stad. het hotel premiere classe goussainville ver onder de maat douche gebruik onmogelijk, zeer slechte bedden zeer matig ontbijt, hele nacht vliegtuigen voor
charles de gaulle vrijwel recht over het hotel,door grote afstand van de stad, de avond tour door parijs niet uitgevoerd door de chauffeur van de bus, drie maal een reis geboekt bij langhout , drie maal geannuleerd, hoe wel we een gratis diner hebben gehad van langhout geeft dit niet voldoende compoensatie voor het zeer slechte hotel en de gemiste avond tour.

Gewenste Oplossing:

ik mag van peter langhout verwachten dat voor deze klachten verdere financiele compensatie wordt gegeven

Bericht van Peter Langhout Reizen

13 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Balkenende, Wat vervelend dat uw reisje naar Parijs niet geheel volgens wens is verlopen. Dit is uiteraard niet onze bedoeling en wij zullen uw opmerkingen dan ook zeker meenemen in onze evaluatie en verbeterpunten voor het volgende seizoen. Natuurlijk willen we wel nog inhoudelijk op uw klacht ingaan. Ik verzoek u daarom vriendelijk om, mits u dat nog niet gedaan heeft, een e-mail met uw opmerkingen en uw boekingsnummer te sturen naar [email protected]. Onze afdeling Kwaliteitsbeheer zal uw klacht dan officieel in behandeling nemen en kijken naar een passende tegemoetkoming. U ontvangt van ons een ontvangstbevestiging zodra wij uw e-mail hebben ontvangen. Nogmaals excuseren wij ons voor het feit dat uw reis niet naar wens is verlopen. Wij zien uw e-mail tegemoet. Met vriendelijke groet, Lisa Rops Peter Langhout Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Peter Langhout Reizen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Peter Langhout Reizen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Peter Langhout Reizen

Heeft op 15 mei 2012 om 11:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Balkenende,

Gezien het feit dat u uw klacht via onze afdeling Kwaliteitsbeheer afhandelt, zal ik uw opmerkingen hier op klacht.nl afsluiten.

Met vriendelijke groet,

Lisa Rops
Peter Langhout Reizen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Peter Langhout Reizen beoordeeld.

Klacht: reis parijs 02.05 .2012

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Peter Langhout Reizen

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus