Mijn Klacht:

Hallo, ik heb in september schoenen van Gucci besteld maar mijn vriend vond ze niet fijn zitten en deden pijn aan zijn voeten dus heb ik ze via een retour formulier terug gestuurd. Ik zou mijn geld terug krijgen maar dit heb ik nooit gehad.. 187.50. Graag zou ik deze nog terug krijgen. Ik heb er ook 2 riemen besteld die heb ik wel gekregen ze zeiden dat het orgineel was. Ik heb contact gehad met juridisch loket en die zei dat het allemaal oplichterij was…. hopelijk kunnen jullie me helpen. Ik heb al op alle manieren geprobeerd om contact met ze te krijgen maar dit is nog niet gelukt (Facebook, WhatsApp, e-mail en telefonisch)

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb van de schoenen 187.50. Ook heb ik voor de riemen 315 euro betaald terwijl ze nep zijn en ze me dus voorlogen. Ik heb zwart op wit nog dat ze zeggen dat het echt is.. van juridisch loket zeiden ze waarschijnlijk zijn ze in China ingekocht voor heel goedkoop.