Klacht over Perry Sport: Wel geld afschrijven …

Mijn Klacht:

Op 12 juni vans schoenen besteld en ze zijn nog steeds niet geleverd. Heb inmiddels meer dan 10 keer de klantenservice gebeld waar je er steeds uitgegooid word omdat het te druk is aan de lijn? Vandaag weer gebeld waar mijn bestelling bleef en nu eindelijk iemand aan de lijn gekregen na een minuut of 10! Ze ging het uitzoeken en het kwam allemaal goed. Krijg ik nu een mailtje dat ze het bedrag gaan crediteren, daarvoor heb ik geen bestelling geplaatst. IK WIL DE SCHOENEN!!!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelling nu geleverd wordt! Vans atwood maat 44 zwart grijs en vans kress maat 44 zwart blauw

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Perry Sport een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 02 juli 2013 om 09:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Allereerst onze excuses voor het ongemak. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om deze situatie op te lossen. De Vans schoenen hebben wij bij diverse filialen van ons opgevraagd maar deze zijn helaas niet meer leverbaar, hiervoor ontvangt u van ons uw geld terug. Ter compensatie ontvangt u van ons een kortingscode waarmee u een nieuwe bestelling kan plaatsen. Wij zullen uw order in de gaten houden en ervoor zorgen dat deze correct uitgeleverd wordt.

Klacht: Wel geld afschrijven maar niet leveren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Perry Sport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel