Mijn Klacht:
Eerst moet ik (de klant) de verzendkosten betalen.
Van de 2 artikelen is er 1 te groot en dat artikel wil ik omruilen.
Dan moet ik de retourkosten betalen en daarna weer opnieuw de verzendkosten. Er is vanuit mijn woonplaats binnen 60 km geen Perry Sport winkel, vandaar dat ik online heb besteld. Dit was de eerste maar tevens laatste keer dat ik daar iets bestel. Klanten service was overigens maar tot 16 u telefonisch te bereiken. Of ze überhaupt te bereiken zijn weet ik niet, want ik heb niemand aan de lijn gekregen. Er is geen betaling achteraf mogelijk dus ik hoop dat het geld van het geretourneerd artikel snel wordt teruggestort. Erg teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Geen verzend enof retourkosten. Of de kosten delen met Perry Sport.
