Mijn Klacht:
Ik bestel witte sneakers, ik krijg groene en op de pakbon staat dat het zwarte zijn. Als ik hierover bel naar de klantenservice hang ik 25 minuten in de wacht zonder iemand gesproken te hebben.
Bij mijn vorige bestelling ging er ook al wat mis. Toen had ik na ruim 2 weken mijn bestelling nog niet binnen en toen bleek dat daar niets mee gedaan was. Ook toen heb ik lang aan de lijn gehangen zonder dat ik iemand gesproken heb. Ik heb daarna met 09068444 gebeld en werd ik doorverbonden naar perrysport. Toen werd het opgelost, maar was ik wel bijna 4 euro aan belkosten kwijt. Schandalig dit!!!!
Nu kom ik nergens en ook via 09068444 werd ik doorverbonden maar wordt er niet opgenomen en blijf je in het bandje hangen waar gezegd wordt een ogenblik geduld nog alstublieft
Gewenste Oplossing:
Als iemand mij terug kan bellen! En als ik mijn geleverde bestelling naar een winkel kan brengen waar ik meteen mijn geld terug kan krijgen ( ik heb via internet besteld). Ik ga niets terug sturen en de verzendkosten voor mijn rekening nemen omdat Perry sport niet goed leest wat ik besteld heb en er dus maar een andere kleur schoenen in de doos doet en naar mij toestuurd.
(10)
