Mijn Klacht:
Eerst krijg ik mijn bestelling te laat, erg vervelend i.v.m kerst, dan krijg je een “oplossing” waar niet gevraagd word of ik het eens ben met de oplossing.
Vervolgens krijg ik vandaag eindelijk mijn pakketjes binnen, zit er 1 verkeerde bij ik mis dus 2 artikelen en heb 1 artikel van iemand anders.
Bel je de klantenservice na 20 min wachten eindelijk iemand aan de telefoon word je na 3 min uitleg zonder mededeling in de wacht gezet en krijg je niemand meer te spreken. Erg vreemd al met al nu maar weer een mail gestuurd en daar word wederom niet op gereageerd.
Gewenste Oplossing:
De goede artikelen geleverd binnen korte tijd.
En een korting waar ik wel mee akkoord ga.
