Klacht: Terugbetaling en niet te bereiken

Perryklacht op 20 december 2018 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 27 mei 2019
Reactie van het bedrijf:

Beste Geilvoet, Ik zie dat de klacht nog open staat. Ik heb in mijn systeem gekeken en zie dat beide boxershortsets in twee aparte zendingen hebt ontvangen. Ik hoop dat je veel plezier beleeft aan je bestelling. Wens ik je...

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 20 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 oktober heeft Perrry een retour zending van mij ontvangen. Ik wacht al 50(!) dagen op mn geld retour. Bellen helpt niet want ze nemen niet op en emails beantwoorden doen ze niet
Tracknummer 3SDFC6200499849

Gewenste Oplossing:

Bij mn geld retour!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Perry Sport

7 jaren geleden - Beste Geilvoet, Helaas kan ik geen order van jou vinden in ons systeem. Wellicht dat je nog even een mail kan sturen naar [email protected]. Ik zal deze mail direct oppakken en het voor je uitzoeken. Met vriendelijke groet, Perry Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 27 mei 2019 om 15:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geilvoet,

Ik zie dat de klacht nog open staat. Ik heb in mijn systeem gekeken en zie dat beide boxershortsets in twee aparte zendingen hebt ontvangen. Ik hoop dat je veel plezier beleeft aan je bestelling. Wens ik je verder een hele fijne dag.
Met vriendelijke groet,

Perry Klantenservice

Met vriendelijke groet,

Perry Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM