Beste klant, Perry Sport biedt zijn excuses aan voor het feit dat de bestelling op de zevende werkdag wordt geleverd. Je bestelling staat in twee gedeeltes ingepakt klaar, worden vandaag opgehaald en aanstaande vrijdag aan je aangeboden. Wij proberen onze...
Tja opgelost dat vinden zij, ik vind het een slechte oplossing, ben namelijk vandaag alweer naar een winkel geweest om het gewenste cadeautje te halen het was namelijk voor KERST...
Samenvatting wordt geladen...
Ze geven aan binnen een week te leveren, ik nog cadeautjes besteld via de site voor kerst.
Vorige week maandag besteld, binnen eens eek lijkt mij dat ze gister of vandaag binnen moesten zijn. Nou ze staan nog steeds in behandeling, fijn perry sport nou kan ik vandaag alsnog naar de drukke stad om een kerst cadeautje te kopen.
Ook nog 2 mailtjes gestuurd deze week maar reactie ho maar.
Korting, optijd leveren( maar dat zal wel niet meer gaan gebeuren)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 december 2013 om 11:49 geantwoord
Beste klant,
Perry Sport biedt zijn excuses aan voor het feit dat de bestelling op de zevende werkdag wordt geleverd. Je bestelling staat in twee gedeeltes ingepakt klaar, worden vandaag opgehaald en aanstaande vrijdag aan je aangeboden.
Wij proberen onze e-mail zo spoedig mogelijk te behandelen, de verstuurde e-mail is gisterenmiddag ontvangen en zojuist beantwoord. Hierin vind je een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak.
Klantenservice Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Perry Sport beoordeeld.
Heeft op 24 december 2013 om 12:41 geantwoord
Tja opgelost dat vinden zij, ik vind het een slechte oplossing, ben namelijk vandaag alweer naar een winkel geweest om het gewenste cadeautje te halen het was namelijk voor KERST dan is vrijdag toch echt te laat, ik vind perry sport slecht en zal dan ook nooit meer iets bestellen. En de gedane aankopen gaan retour en ik neem aan op hun kosten en niet op die van mij.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
