Carmenvl op 09 september 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Beste Carmen, allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik vind het vervelend om te lezen dat je een nare ervaring hebt opgedaan bij Perry Sport. Ik zie in mijn systeem dat je bestelde artikel helaas niet meer leverbaar was...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb dinsdag 6 september Adidas Adilette besteld. Volgens de site streven ze er naar om deze binnen 1 à 2 werkdagen te bezorgen. Ik heb echter nog geen verzendbevestiging ontvangen en de status op Mijn account blijft staan op \”geen verzending\”.
Wanneer ik mijn bestelling in goede staat binnen korte tijd ontvang.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2017 om 18:52 geantwoord
Beste Carmen, allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik vind het vervelend om te lezen dat je een nare ervaring hebt opgedaan bij Perry Sport. Ik zie in mijn systeem dat je bestelde artikel helaas niet meer leverbaar was en dat het aankoopbedrag op 14 september aan je is teruggestort. Ik hoop dat de klacht op deze manier naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perry Sport
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
