Klacht: Sokken lotto…

Maaike van D op 10 juni 2014 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 19 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is vanuit de verantwoordelijke van het Perry Sport filiaal contact opgenomen met de klant. De klant is verzocht met de sokken terug te komen in de winkel. In de winkel krijgt de klant nieuwe sokken. De klacht wordt naar...

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 10 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dag perrysport, ik krijg in den Bosch geen contact met het filiaal. Ik wil graag melding maken van het feit dat ik voor de tweede keer twee plaat sokken van het merk Lotto heb gekocht, die na twee keer dragen grote gaten hebben! De eerste keer heb ik het aan mijn kinderen gewijd…maar de tweede keer ben ik er bij geweest dat de sokken aan en uit worden gedaan. Waardeloze kwaliteit!!! Dit heeft me 60 euro gekocht en ik heb 4 paar kapotte sokken. Ik heb er een foto van gemaakt en zie graag een oplossing tegemoet.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik andere sokken van u ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 19 juni 2014 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is vanuit de verantwoordelijke van het Perry Sport filiaal contact opgenomen met de klant.
De klant is verzocht met de sokken terug te komen in de winkel. In de winkel krijgt de klant nieuwe sokken. De klacht wordt naar behoren opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM