Klacht: sluiten

Senna2004 op 19 mei 2014 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 6 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Er is vanuit de regio manager telefonisch contact opgenomen met de klant om de situatie door te spreken. De klacht is opgelost naar tevredenheid van de klant. Klantenservice Perry Sport

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 19 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wanneer er overal staat aangegeven dat een winkel open is tot 18.00 uur, ga ik als klant ervan uit dat ik om exact 13 min daarvoor nog best snel een ding kan kopen.
het lijkt mij dat in deze tijden iedere klant welkom is en dat je eerder 10 minuten langer open blijft om een klant te helpen dan een 15 minuten eerder dicht.
Nu mijn spullen maar bij de concurrent gekocht.

Gewenste Oplossing:

Bij een welkom of wanneer er aan de deur was gezegd u kunt nog naar binnen maar houdt u er rekening mee dat de winkel over 15 minuten gaat sluiten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 06 juni 2014 om 08:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is vanuit de regio manager telefonisch contact opgenomen met de klant om de situatie door te spreken.
De klacht is opgelost naar tevredenheid van de klant.

Klantenservice Perry Sport

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM