Mijn Klacht:
Beste Heer/Mevrouw,
Afgelopen zondag ochtend heb ik een Go Pro hero 4 Silver besteld + Smart remote.
Gedurende de week heb ik al meerdere keren de zaak gebeld om te vragen wat de stand van zaken is daar ik na de bevestiging niks meer heb vernomen. Ook ben ik langs gegaan in de fysieke winkel maar ook daar konden ze mij niet verder helpen.
Tot ik zojuist van de klantenservice heb vernomen dat deze go pro niet meer leverbaar is en dat het geld wordt terug gestort op mijn rekening.
Zoals U wel begrijpt ga ik met bovenstaand niet akkoord en vind ik dat U genoodzaakt bent om de Go Pro aan mij te leveren. Ik wil dan ook spoedig een reactie op deze mail ontvangen met hoe dit opgelost gaat worden want het is natuurlijk belachelijk om zo met de klanten om te gaan!
Gewenste Oplossing:
Als de Go Pro aan mij geleverd wordt.
