Klacht: Slechte levering + geen reactie Perry Sport

Japie2 op 23 april 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Zojuist heb ik u een e-mail toegezonden. Zodra ik uw antwoord heb ontvangen zal ik u een passende oplossing aanbieden. Met vriendelijke groet, Perry Sport

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 23 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van de 8 bestelde artikelen heeft Perry Sport er maar 4 geleverd. 6 keer een email gestuurd naar de klantenservice, 2 keer gebeld (48 en 53 minuten in de wacht a 5 cpm), maar nog steeds mijn geld niet terug na 6 weken! Op de emails wordt helemaal niet gereageerd, telefonisch weten ze van niets maar zeggen ze wel dat alles goed komt (maar er gebeurt verder niets).
Kortom, nooit zaken doen met Perry, waardeloze klantenservice en levering.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld zsm terug + vergoeding van mijn extra kosten.

En Perry, zorg eens voor een fatsoenlijke klantenservice!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 18 mei 2012 om 14:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Zojuist heb ik u een e-mail toegezonden. Zodra ik uw antwoord heb ontvangen zal ik u een passende oplossing aanbieden.

Met vriendelijke groet,

Perry Sport

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM