Klacht: Slecht medewerker en niet geleverde

Azizamini op 20 februari 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Vandaag is er vanuit de klantenservice van Perry Sport telefonisch contact opgenomen met de klant. Wij hebben onze excuses aangeboden dat wij onvriendelijk waren aan de telefoon. Wij hebben de klant een oplossing geboden. De oplossing is door de klant...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 20 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een sport schoenen bestelt en duurt meer dan 11 dagen en ik heb twee keer gebeld naar klantenservice ze zijn onvriendelijk en ik moet blijven wachten en nog steeds geen reactie ontvangen ik vind heel een slecht bedrijf

Gewenste Oplossing:

Ik weet het niet ik heb twee keer heel slecht serves gekrijgen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 16 maart 2016 om 12:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag is er vanuit de klantenservice van Perry Sport telefonisch contact opgenomen met de klant.
Wij hebben onze excuses aangeboden dat wij onvriendelijk waren aan de telefoon.

Wij hebben de klant een oplossing geboden.
De oplossing is door de klant geaccepteerd.
Hiermee wordt de klacht afgehandeld en afgesloten.

Klantenservice Perry Sport

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM