Klacht: Sale zonder artikelen op voorraad

Ronaldusz op 20 augustus 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Ron, allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik vind het heel vervelend dat u een nare ervaring heeft opgedaan bij Perry Sport. Op het moment dat wij sale-artikelen op de website zetten, wordt er veel besteld en is...

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs 5 producten van de sale besteld via www.perrysport.nl en allemaal waren toevallig uitverkocht. Dus mochten mensen willen koopjes jagen via de webshop van perrysport wees niet te blij want ook al kan je het product bestellen je voldoet je tijd want de producten die ze presenteren hebben ze niet.

Gewenste Oplossing:

Het is niet meer relevant wanneer ik tevreden ben, het is relevanter dat perrysport hard aan het werk moet met hun zogenaamde sale waar niks van klopt!! Ze hebben weinig te bieden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 17 januari 2017 om 18:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ron, allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik vind het heel vervelend dat u een nare ervaring heeft opgedaan bij Perry Sport. Op het moment dat wij sale-artikelen op de website zetten, wordt er veel besteld en is de kans dat een artikel snel is uitverkocht erg groot. Inmiddels hebben wij een nieuwe website waarbij een uitverkocht artikel of een uitverkochte maat niet meer getoond wordt op de site.
Mijn excuses voor de deze teleurstelling. Ik hoop dat uw klacht hiermee naar tevredenheid is afgerond. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perry Sport.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM