Mijn Klacht:
Goeiedag,
Op 16 juli 2015 ben ik naar de winkel te Rijswijk bij Pr Willem Alexander promenade 20 gegaan.
Daar heb ik aan een medewerker gevraagd als ze een broek beschikbaar hadden, daarbij werd tegen mij gezegd dat je het via een scherm in de zaak kan bestellen. Dit heb ik samen met de medewerker gedaan en al mijn gegevens achtergelaten op de scherm.
Een paar dagen later (vandaag dus) heb ik een e-mail ontvangen dat de broek niet leverbaar is.
Ik ben echt teleurgesteld wat jullie de klanten aanbieden, want dit vind ik echt niet acceptabel. Als jullie iets niet hebben, dan moeten jullie dat vooraf gaan melden.
Ook heb ik e-mail contact gehad tot 23-07-2015 gehad en daarna niet meer. Er werd aangeboden op een kortingscode van 40%, maar hier ben ik het niet mee eens. Ik zou akkoord gaan met een kortingscode van 35%.
Hierbij wil ik ook mededelen dat het product €30,- kost en er word aan mij €27,- gecrediteerd.
Gewenste Oplossing:
Een kortingscode van 40%. De service van Perrysport vind ik veel te langzaam en ik ben erg teleurgesteld in de medewerking van de medewerkers. Als je iets niet hebt, vraag het gelijk na.
