Mijn Klacht:
Bij het retourneren van een artikel kon ik alleen mijn geld terug krijgen door mijn bankrekeningnummer, naam en adres door te geven. Ik vind dit erg vergaand voor het terugbrengen van een artikel.
Anders dan op de blauwe ogen van de winkelmedewerker moet ik er maar op vertrouwen dat mijn gegevens enkel voor het overmaken van het geld dat mij toekomt gebruikt zal worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit beleid op voorhand aan de klant bekend wordt gemaakt, dan kan je er voor kiezen om je spullen daar te komen en evt te retourneren.
