Boosopperry op 25 april 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Geachte heer/mevrouw, Zojuist heb ik u een e-mail toegezonden. Hopelijk komen wij op deze manier tot een sportieve oplossing. Met vriendelijke groet, Perry Sport
Samenvatting wordt geladen...
Een maand geleden een aantal zaken besteld. Nog niets ontvangen, na drie (!) e-mails geen enkele reactie ontvangen. Hoezo na drie dagen antwoord, drie weken lukt niet eens. Waardeloze webshop.
Kunnen nog heel wat leren van een zaak als Obelink die klachten meteen beantwoord en naar tevredenheid afhandelt.
Shame on you!!
Levering en voortaan een adequate reactie op mails.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 mei 2012 om 14:12 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Zojuist heb ik u een e-mail toegezonden. Hopelijk komen wij op deze manier tot een sportieve oplossing.
Met vriendelijke groet,
Perry Sport
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
