Klacht: Pakket nog steeds niet verzonden

meliss134 op 10 maart 2014 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 11 maart 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met de klant. De levertijd van onze internetbestellingen is 1-6 werkdagen. De bestelling is momenteel drie werkdagen oud. Gisteren heeft het postorderbedrijf het pakket opgehaald, deze wordt vandaag of morgen aangeboden aan de klant,...

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 10 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 6-3-14 schoenen bij perry sport besteld en ik heb ze nog steeds niet binnen. Ze zouden na 2 werkdagen verzonden worden maar dat is niet gebeurd. Nu heb ik meerdere recensies gelezen over de slechte levering van perry sport en nu heb ik spijt dat ik daar wat besteld heb

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Perry Sport

Heeft op 11 maart 2014 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben per e-mail contact opgenomen met de klant.

De levertijd van onze internetbestellingen is 1-6 werkdagen. De bestelling is momenteel drie werkdagen oud.
Gisteren heeft het postorderbedrijf het pakket opgehaald, deze wordt vandaag of morgen aangeboden aan de klant, uiterlijk op de vierde werkdag van de bestelling.

Wij wensen de klant veel plezier met haar bestelling toe!

Klantenservice Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Perry Sport beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM