Mijn Klacht:
31-1-21 een paar Nike schoenen besteld en deze werden op 1-2-21 verzonden en kreeg ik een aflevermoment door van DHL. Op 2-2-21 veranderde dit aflever moment en stond er dat er iets fout gegaan is bij het sorteren. Dag daarna stond hetzelfde er nog. Toen DHL gebeld en die zeggen dat je bij de afzender moet zijn om een procedure te starten. Via telefoon krijg je niemand te spreken bij Perry
. Via whatapp reageren ze ook niet. Via e-mail na 2 dagen zeggen ze goede hoop te hebben dat het nog komt. Mijn vraag is dus onbeantwoord want ik vraag een procedure (pakket kwijt) te starten. Nu is het 8-2-21 en zit ik een uur in de wacht bij de klantenservice maar krijg niemand te spreken. En nu?
Gewenste Oplossing:
Niks
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
