Klacht over Perry Sport: onmogelijk om ze tele…

Mijn Klacht:

ik vind het onbegrijpelijk dat een bedrijf als Perry sport niet telefonisch bereikbaar is.
zet dan niet op je site dat je via een 0900 nummer klantenservice kunt bereiken.
inmiddels nu enorm vaak gebeld en soms krijg je een bandje, maar meestal alleen gewoon de beltoon.
er wordt gewoon niet opgenomen. Vraag mij af of Perry überhaupt wel een klantenservice heeft

waardeloos bedrijf, voor mij een reden om nooit meer bij Perry te kopen. gelukkig zijn er veel andere bedrijven die sportkledingartikelen verkopen. In deze concurrerende markt zou service een speerpunt moeten zijn maar helaas daar zakt Perry zwaar door het ijs.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze de telefoon opnemen of hun website aanpassen dat ze gewoon niet bereikbaar zijn en ook niet antwoorden op mails. Dan zijn ze in ieder geval eerlijk.
wanneer online levertijden gehandhaafd gaan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Perry Sport

7 jaren geleden - Beste Taja, Heel vervelend om te vernemen dat wij zo slecht bereikbaar zijn. Vanwege de extreme drukte van de laatste tijd duurt het opnemen van de telefoon en beantwoorden van de mail inderdaad veel langer dan normaal. Ik zie dat je jas binnen het gestelde levertermijn is bezorgd. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe jas en uiteraard mijn oprechte excuses voor het ontstane ongemak. Met vriendelijke groet, Perry Klantenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 21 maart 2019 om 16:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Taja,

Heel vervelend om te vernemen dat wij zo slecht bereikbaar zijn. Vanwege de extreme drukte van de laatste tijd duurt het opnemen van de telefoon en beantwoorden van de mail inderdaad veel langer dan normaal.

Ik zie dat je jas binnen het gestelde levertermijn is bezorgd. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe jas en uiteraard mijn oprechte excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,

Perry Klantenservice

Klacht: onmogelijk om ze telefonisch te bereiken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Perry Sport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel