Mijn Klacht:
Twee weken geleden heb ik schoenen besteld, maar nog niet ontvangen. Geen reactie op de mail die verstuurd is, telefonisch zijn ze niet bereikbaar via de klantenservice en ook niet in de winkel. Onderzoek gedaan op internet en 132 reviews gelezen van klanten die ontevreden zijn varierend van geen levering krijgen, niet serieus genomen worden, verkeerde levering hebben gekregen (en daarbij zelf de kosten moeten betalen). Als ze zo door gaan gaan ze failliet, alleen al op basis van hun eigen gedrag.
Gewenste Oplossing:
Graag deze week nog informatie wanneer de bestelling wordt geleverd. Het offline halen van de hele webshop, als er zo slecht geleverd wordt op allerlei vlakken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
