Klacht: Misleidende kortingsborden en tag niet verwijderd

S. Tesselaar op 23 december 2022 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 28 februari 2023
Reactie van het bedrijf:

Beste S. Tesselaar, Wat ontzettend jammer om te lezen dat je vervelende ervaring hebt opgedaan bij onze winkel in de Arena. Ik heb je net een email gestuurd om meer informatie zodat ik hopelijk nog het een en ander voor...

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 23 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zeer slechte ervaring bij Perry Sport Villa Arena. Wat is dit bedrijf afgegleden.
– De veiligheidstag is niet van de sokken afgehaald dus ik moet terug
– Ik koop kleding van een rek met 2e 50 % korting maar ik krijg bij de kassa geen korting
– Bij de kassa is er geen scherm om de prijzen mee te kijken dus alles is er op gericht om je onwetend te houden over de prijzen
– De kassa’s zijn bijna onvindbaar, helemaal achteraan
– personeel is alleen met elkaar bezig ipv met de klant

Gewenste Oplossing:

Ik wil de tag van de sokken, de 2e voor 50 % zoals op het rek staat en een vergoeding voor mijn extra reiskosten

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 28 februari 2023 om 15:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door S. Tesselaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM