Klacht is doorgezet naar de verantwoordelijken. Onze excuses voor het ongemak, u mag zeker van onze medewerkers verwachten dat zij klantvriendelijk zijn. Wij betreuren het dan ook dat u een negatieve ervaring hebt ondervonden in onze winkel.
Samenvatting wordt geladen...
Bij binnenkomst van de winkel staan 4 medewerkers met elkaar te praten. 1. Medewerker wenst ons een goede morgen, waarna het gesprek belangrijker was dan wij de klanten. Hebben een rondje winkel gedaan wat gepast en zijn weer de winkel uitgelopen. Nu was er zelfs geen gedag. Ik heb mij zeer geergerd aan de medewerkers en ga zeker niet terug om daar ooit nog wat te kopen!
Voor ons niets meer, maar voor volgende klanten zou wat meer aandacht en hulp niet misstaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2013 om 10:40 geantwoord
Klacht is doorgezet naar de verantwoordelijken. Onze excuses voor het ongemak, u mag zeker van onze medewerkers verwachten dat zij klantvriendelijk zijn. Wij betreuren het dan ook dat u een negatieve ervaring hebt ondervonden in onze winkel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
