Mijn Klacht:
Donderdag 30 juni heb ik een shirt besteld via de site van Perry Sport. Melding was 1 tot 2 werkdagen. Op dinsdag 5 juli getracht te bellen met de klantenservice want nog geen melding binnen dat het pakket überhaupt aan de vestiging verstuurd is. Tot 3x toe de klantenservice gebeld (tegen € 0,35 per gesprek). Daar werd na enige tijd wachten gewoon de verbinding verbroken, niemand gesproken. Vestiging gebeld, die gaf aan dat de klantenservice inderdaad niet goed bereikbaar is. Pakket was daar ook niet binnen. Vandaag, woensdagmiddag, nogmaals klantenservice gebeld, wederom wordt er niet opgenomen. Filiaal gebeld, daar krijg ik de melding dat DHL langzaam is. Echter, pakket nog steeds niet binnen. Ben nu 4 werkdagen verder. Product speciaal besteld voor event op donderdag de 7e, 5 werkdagen na de bestelling, maar werd al aangegeven dat het pakket dan waarschijnlijk nog niet binnen is.
Gewenste Oplossing:
Geld terug of zsm levering op ander afleveradres.
