Mijn Klacht:
Ik was op de site van perrysport op zoek naar trailschoenen. Ik vond hier, in de sale, de ascics fuji rennegade.Het was zo rond 22.00uur. Op de site stond echter dat vanaf de volgende dag om 09.00uur 10% extra korting op de sale zou zijn. Ik dacht dat is mooi dan wacht ik met bestellen tot morgenvroeg. Echter de volgende ochtend, 09.01uur, bleek heel veel van de sale te zijn verdwenen, ook mijn schoenen, die de avond daarvoor nog in alle maten verkrijgbaar was zowel dames als heren. Ik belde hierover en kreeg te horen dat ze waarschijnlijk uitverkocht waren??. Een gedeelte weghalen dat is 1 ding, maar dan ook liegen hierover is wel heel laag. Ook hierover heb ik geklaagd. Ik kreeg van een dame te horen dat er wel andere ascics waren, maar die wil ik niet. Ik wilde de ascics fuji rennegade en ook nog wel voor de prijs van de dag ervoor, maar alles was verdwenen. Nu krijg ik een week later via de mail een berichtje dat de schoen niet meer leverbaar is. Liegen tegen klanten is heel laag alsmede een klacht ook niet serieus nemen. Schaam je Perrysport.
Gewenste Oplossing:
Excuses dat ik inderdaad voorgelogen ben en dat de extra korting op de lopende actie inderdaad niet alle artikelen betrof. Voortaan dit duidelijk maken zodat klanten niet voor niets op het werk achter de pc zitten en hier speciaal de tancodes meenemen om het koopbedrag via ideal te kunnen betalen. Een hoop werk voor niets.
(10)
