Klacht over Perry Sport: klacht opgelost ? NEE…

Mijn Klacht:

klachten worden bij perry sport niet serieus genomen !

#Onze excuses voor het ontstane ongemak
#Voor al het ongemak sturen wij je graag een kortingscode ter waarde van…..

AAN DE KLACHT ZELF WORDT NIETS GEDAAN !
#betaalde bestellingen worden niet geleverd
#voorraad winkel en webwinkel komen niet/nooit overeen!
#bestelling is niet volgbaar track&trace komt niet of te laat

Gewenste Oplossing:

producten gewoon leveren of een gelijkwaardige oplossing bieden !
de producten zijn vaak gewoon nog leverbaar in een andere kleur
deze mochten dan niet afgeprijsd zijn, maar zeker gelijkwaardig

dan ligt het probleem aan de zijde waar het hoort te liggen
(bij perry sport)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 10 februari 2014 om 14:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij vinden het erg vervelend hoe het is gelopen met de bestellingen en bieden hier onze welgemeende excuses voor aan. De punten genoemd in de klacht zijn intern besproken, wij doen er alles aan deze klachten te voorkomen in de toekomst.

De klantenservice van Perry Sport heeft telefonisch contact opgenomen met de klant en hebben voorgesteld om vervangende artikelen tegen overeengekomen prijs te kunnen bestellen, dit aanbod geldt nog. Wij hebben tevens de verzendkosten van de bestelling vergoed en de klant een presentje gestuurd.

Klantenservice Perry Sport

Klacht: klacht opgelost ? NEE… geen levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Perry Sport

Vergelijkbare klachten in Sportwinkel