Mijn Klacht:
Ik had online een speedo badpak besteld.
Toen mijn pakketje binnen kwam, zat niet mijn badpak erin maar volleybal kniebeschermers. Op de pakbon die in het pakketje zat, stond het naam en adres van iemand anders.
Ik weet nu niet waar mijn badpak is beland en wil deze zo snel mogelijk nog ontvangen.
Ik heb de klantenservice gebeld, geen gehoor na een halfuur aan de lijn hangen.
Toen de klantenservice maar gemaild, nog geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als het badpak is ontvangen of als ik mijn geld terug krijg. Ook wil ik de gemaakte kosten van het terugsturen van het pakket terugkrijgen.
