Mijn Klacht:
Ik heb een giftcard ontvangen van Perry Sport. Heb ik mijn bestelling online klaar staan, kan ik nergens mijn kaart verzilveren. Terwijl op de kaart het volgende staat: “Je kunt deze giftcard verzilveren bij alle filialen van PERRY (m.u.v. de shop-in-shop’s) in Nederland en op www.perrysport.nl……….”
Ik heb de klantenservice gebeld en kreeg te horen dat ik de kaart alleen in de winkel kan verzilveren.
Erg vervelend dit aangezien ik weinig tijd hem om naar de winkel te gaan.
Gewenste Oplossing:
Als ik hem online kan verzilveren & de reden waarom dit niet meer kan en wel op de giftcard staat?
