Ingeborg1000 op 02 maart 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
Zoals op 18 maart jl. aangegeven waren de cadeaukaarten door het faillissement van Perry Sport helaas niet meer inwisselbaar. Inmiddels is Perry Sport overgenomen door JD Sports en is het weer mogelijk de cadeaukaarten in onze Perry-filialen alsmede de webshop...
Samenvatting wordt geladen...
18/2/2016 een giftcard van perry gekregen voor een verjaardag en week later blijkt het niet meer inwisselbaar. tenminste, dat blijkt pas bij de kassa en er hangen geen bordjes bij de entree. dat vind ik zeer klantonvriendelijk.
waar en wanneer kan de kaart met 20 euro er op wel ingewisseld worden?
als de 20 euro alsnog besteed kan worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Perry Sport
9 jaren geleden - Door het faillissement van Perry Sport kan de cadeaukaart helaas niet meer worden verzilverd. Wij raden je aan de kaart goed te bewaren. Het kan namelijk zijn dat bij een doorstart de kaart weer geldig is. Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Onze excuses voor het ontstane ongemak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2016 om 10:55 geantwoord
Zoals op 18 maart jl. aangegeven waren de cadeaukaarten door het faillissement van Perry Sport helaas niet meer inwisselbaar.
Inmiddels is Perry Sport overgenomen door JD Sports en is het weer mogelijk de cadeaukaarten in onze Perry-filialen alsmede de webshop te verzilveren.
Hopende je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Klantenservice Perry Sport
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
