Klacht: Geen remblokken voor skates van Spex te verkrijgen????

Rinasaro op 07 oktober 2012 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Oplossing is aan de klant aangeboden.

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vorig jaar heb ik skates gekocht van het merk Spex, het huismerk van Perrysport.
Mijn zoon heeft hier veel plezier van maar nu is zijn remblok helemaal versleten.
Geloof het of niet maar bij Perrysport zijn er geen remblokken te verkrijgen voor dit merk ( hun huismerk!!! ). Aangezien remblokken merk afhankelijk zij kan ik nu geen geschikte remblokken vinden en dus moet ik mijn zoon terleurstellen door hem te vertellen dat hij niet meer mag skaten omdat het nu te gevaarlijk is. Eigenlijk te gek voor woorden want met de skates zelf is niets mis.
Het filiaal in Almere stuurde me naar een speelgoedwinkel maar dit was geen oplossing.

Gewenste Oplossing:

Perrysport moet er voor zorgen dat er voor hun huismerk skates ook losse remblokken te verkrijgen zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 14 december 2012 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is aan de klant aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM