Klacht: Geen remblokjes voor Spex skates

CMe op 22 juni 2017 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Claudia, Wij betreuren het zeer dat de remblokjes van de skeelers versleten zijn. Helaas verkopen wij inderdaad geen onderdelen van deze skeelers. Als ik op Google een zoekopdracht plaats voor Spex Skeelers onderdelen, tref ik een aantal mogelijke websites...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 22 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik wil remblokjes voor Spex skates. Voor de rest goede skates alleen even nieuw remblokje nodig. Nu echt niet meer mee te skeeleren

Gewenste Oplossing:

Als ik remblokjes heb die hierop passen of een ander passend aanbod heb van Perry (goede korting op nieuwe skeelers die ik anders moet kopen) met extra remblokjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 13 maart 2018 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Claudia,

Wij betreuren het zeer dat de remblokjes van de skeelers versleten zijn. Helaas verkopen wij inderdaad geen onderdelen van deze skeelers.
Als ik op Google een zoekopdracht plaats voor Spex Skeelers onderdelen, tref ik een aantal mogelijke websites aan die wellicht de remblokjes wel verkopen.

Mijn excuses voor de teleurstelling.

Met vriendelijke groet,
Perry Sport Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM