Mijn Klacht:
Ik heb op 23 juni een bestelling geplaatst welke na 1-2 werkdagen geleverd zou worden. Inmiddels bijna een week later nog geen levering en erger nog geen contact mogelijk (niet telefonisch en niet per mail). Van een medewerker van een winkel hoorde ik dat ook zij geen contact kunnen krijgen. Ik vind dit echt onacceptabel. Als klant weet ik niet waar ik aan toe ben, ik kan niks. De bestelde spullen zijn nodig voor een vakantie (over een week) en als Perry ze niet gaat leveren moet ik ze elders bestellen.
Gewenste Oplossing:
Op de eerste plaats levering van de spullen en uiteraard contact hierover. Ik heb bovendien kosten gemaakt voor het veelvuldig bellen, wil deze graag vergoed krijgen (35 eurocent per gesprek x 25 keer!!!!).
