Beste meneer/mevrouw Elsink, ik vind het heel vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan bij Perry. In mijn systeem zie ik inmiddels dat er divers mailverkeer met u is geweest en dat uw bestelling inmiddels bij...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling betaald 24-11 en bevestiging direct van Perry Sport ontvangen. Na10 dagen nog steeds geen bericht omtrent levering. Tot 2x naar klantenservice gemaild: geen reactie
levering betaald artikel
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 januari 2017 om 19:08 geantwoord
Beste meneer/mevrouw Elsink, ik vind het heel vervelend om te lezen dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan bij Perry. In mijn systeem zie ik inmiddels dat er divers mailverkeer met u is geweest en dat uw bestelling inmiddels bij ons filiaal Overtoom is bezorgd. Ik hoop dat u uw bestelling inmiddels heeft opgehaald en dat deze klacht verder naar uw tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Klantenservice Perry Sport
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
