Klacht: geen levering

7775pk13 op 29 augustus 2013 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Perry Sport heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 23 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij hebben zojuist telefonisch contact met u opgenomen betreffende uw klacht en uw punten doorgesproken, dit zullen wij intern in behandeling nemen. Wij hebben van u vernomen dat de klacht inmiddels is opgelost in het filiaal in Hardenberg.

Categorie Sportwinkel
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

in winkel sportkleding besteld omdat het er weer niet op voorraad was!!!!!!!!!.
betaald! maar leveren??? ho-maar dat doet Perrysport niet
wanneer er eindelijk na een week een pakketje werd aangeboden moet je eerst tekenen (was al betaald) alvorens er geleverd kan worden, kortom….hou die spullen maar. liever 1 x opgelicht dan iedere keer groen en geel ergeren.

Gewenste Oplossing:

lever gewoon waarvoor klanten hebben betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Perry Sport een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Perry Sport

Heeft op 23 september 2013 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben zojuist telefonisch contact met u opgenomen betreffende uw klacht en uw punten doorgesproken, dit zullen wij intern in behandeling nemen. Wij hebben van u vernomen dat de klacht inmiddels is opgelost in het filiaal in Hardenberg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM