jjahanhart op 08 december 2016 over Perry Sport in de categorie Sportwinkel
De klacht is opgelost. De klant heeft inmiddels met de klantenservice contact gehad. Omdat de betaling aan de kassa niet goed was verlopen, was de order niet in goede orde bij ons ontvangen waardoor de order helaas was vastgelopen. In...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 30-11-2016 in de winkel een wielerbroek gekocht en die zou opgestuurd worden via jullie. Het factuurnr. is : 11621801.
Tot op heden nog niets ontvangen?
Wilt u mij mailen, wanneer deze broek bezorgd wordt?
M. Hanhart
ik wil graag een bericht toegestuurd krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Perry Sport
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Perry Sport over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Perry Sport nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Perry Sport in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Perry Sport een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2017 om 16:43 geantwoord
De klacht is opgelost. De klant heeft inmiddels met de klantenservice contact gehad. Omdat de betaling aan de kassa niet goed was verlopen, was de order niet in goede orde bij ons ontvangen waardoor de order helaas was vastgelopen. In overleg met de klant is het aankoopbedrag inmiddels terug gestort.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
